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秋冬季节进入销售旺季 热水器事故多发

来源:美的热水器维修服务电话 编辑整理:红丽 更新时间:2018-06-26
秋冬季节进入销售旺季 热水器事故多发

   记者近日从广东省质量技术监督局采访了解到,秋冬季不仅是热水器的销售旺季,也是此类产品投诉攀升甚至出现伤亡事故多发的时段。省质监局近日对消费者发出警示:谨慎选择和使用热水器。

   据了解,从省质监局“12365”举报投诉中心的统计分析情况来看,在热水器引发的事故中,触电、烫伤和一氧化碳中毒事故最为多发,而且尤以城、乡边缘居多。反映的问题主要是家用燃气热水器点不着火、燃烧不完全;电热水器制热慢、漏电;太阳能热水器热水浑浊有异味、储水箱保温性能差等。被投诉的热水器大部分是假冒名牌,或是国家已明令禁止生产、销售的直排式燃气热水器,甚至是“三无”产品。

   广东省质量技术监督局“12365”提示消费者在选择和使用热水器时应注意以下几点:

   购买时仔细甄选:应到正规商场或专卖店购买有质量保证、性能良好、有专业安装和售后服务保障的产品。购买时应开箱检验,调试正常,并索取有效发票、三包凭证。仔细阅读产品说明书并严格按照产品警示和说明书要求规范安装、正确使用。

   索要维修保用凭证:当产品发生故障时,切勿私自或由非专业人员拆动热水器产品内部结构部件,应及时与指定的维修单位联系。产品维修后要求维修人员出具维修保用凭证,以便在合法权益受到侵犯时,有理有据地通过合法途径维权。

   定期检查清理保养:家用燃气热水器一般6~8个月就要清理一次,减少有害物质的排放量,还可节约燃气。太阳能热水器每一年半到两年就需要进行清洗、检查、消毒,用户可请专业的清洗公司进行清洗,平时也可以自己动手做一些消毒工作。

   电热水器更要注意安全:电热水器一年要检查保养一次,因为水中或多或少都有杂质,加热体部分使用一段时间后,很容易被水中的碱性物质腐蚀,也会影响电热水器的安全性能。镁棒属消耗品,最好及时更换,养护不及时容易造成热水器产品漏电现象。另外,任何热水器都有安全使用年限,用户应该及时更换超过年限的热水器,以确保使用安全。

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